Service und Reparatur
Unseren Kunden in Deutschland und Österreich bieten wir einen umfassenden Kundenservice, der Ihnen auch nach dem Kauf unserer Produkte zuverlässig zur Seite steht. Ob Sie technische Beratung benötigen oder eine Reparatur in Auftrag geben möchten – wir sind für Sie da. Darüber hinaus können Sie auf unser starkes Netzwerk aus Niederlassungen in ganz Europa sowie unser weltweites Netz von Händlern und Servicepartnern zählen.
- Startseite
- Service
Mit unserem breit gefächerten Service-Angebot stehen wir Ihnen auch nach dem Kauf unserer Produkte zuverlässig zur Seite. Damit Sie schnell Ihren zuständigen Ansprechpartner erreichen, haben wir Ihnen die Kontaktdaten übersichtlich aufgeführt.
Service-Hotline für Kunden in Deutschland und Österreich
Sie benötigen technische Beratung? Bitte wenden Sie sich an unsere Service-Hotline:
Tel.: 0800 32 684 376
E-Mail: customersupport.de@danthermgroup.com
Wir sind für Sie da: Montag – Freitag 08:00-16:00 Uhr
Reparatur für Kunden in Deutschland
Sie möchten eine Reparatur in Auftrag geben? Bitte kontaktieren Sie uns wie folgt:
Tel.: 02452 962 650
E-Mail: customersupport.de@danthermgroup.com
Ausgenommen hiervon sind Geräte der Marke Master. Bitte kontaktieren Sie hier unseren Servicepartner NIV-Industrievertretung unter den folgenden Kontaktdaten:
Tel.: 034909 335575
E-Mail: service@niv-info.de
Wünschen Sie eine Reparatur Ihres Master-Gerätes, füllen Sie vorab bitte dieses Formular aus: PDF Reparaturanforderung Master
Liefer-/Versandadresse:
Trotec GmbH
Industrieparkstraße 1-11
Logistikhalle/Unit 1/Tor 10-19
52525 Heinsberg
Deutschland
Reparatur für Kunden in Österreich
Sie möchten eine Reparatur für mobile Geräte in Auftrag geben? Bitte kontaktieren Sie hier unseren Servicepartner Hans Hofstetter Service & Handel GmbH unter den folgenden Kontaktdaten:
Tel: +43 732 3096630
E-Mail: technik@hshg.at
Liefer-/Versandadresse:
Hans Hofstetter Service & Handel GmbH
Schwalbenweg 34
4030 Linz
Österreich
Rücknahme Elektro-Altgeräte
Wir haben für Sie als Endnutzer ein Rücknahmekonzept eingerichtet. Nutzen Sie für die Entsorgung Ihres Elektro-Altgerätes diesen Fragebogen. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein unverbindliches Angebot zur Abholung und Entsorgung.
Die wichtigsten Herstellerinformationen gemäß § 19a ElektroG3 für gewerbliche Nutzer zu Elektro- und Elektronikgeräten finden Sie hier.